服务介绍与加入我们

一、服务类目说明

平台提供以下五类上门服务。各类服务的具体工时、范围与价格以下单页展示及客服确认为准。

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二、用户下单流程

您在平台的每一笔订单，都按以下流程进行，各节点通过短信与站内消息同步：

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三、加入我们（服务人员入驻）

如果您希望成为平台的入驻服务人员，在平台上接单并提供上门服务，请先了解入驻条件与流程。

入驻条件

• 年满 18 周岁，具有完全民事行为能力；
• 持有真实有效的身份信息，身体健康，能够胜任相应上门服务；
• 具备相应服务技能（保洁、收纳、开荒等），有相关服务经验者优先；
• 同意并遵守平台的服务规范、结算规则与相关协议；
• 提供真实有效的收款账户信息，用于服务款结算。

入驻五步流程

四、结算与分佣说明

• 用户支付的订单实付款中包含平台服务费。
• 平台按订单实付金额的一定比例收取服务费（佣金），剩余部分由平台向支付机构发起分账指令后结算给实际提供服务的入驻服务人员 / 服务商。
• 具体分佣比例以入驻协议及订单页展示为准。
• 平台不截留应结算给服务人员的款项。分账由平台向支付机构发起指令完成，平台不自行归集资金，用户无需另行操作。
• 如发生退款或赔付，涉及分账部分的回退以支付渠道的实际处理结果为准。

五、平台责任边界

• 平台提供信息发布、服务需求撮合、订单管理、在线支付与售后协助服务。
• 具体的保洁、收纳等劳务由入驻的服务人员 / 服务商提供，平台不是劳务的提供方。
• 用户与服务人员之间因服务本身产生的争议，平台可协助沟通与处理，但不替代双方的直接责任。
• 因用户提供的地址或信息有误、现场条件与描述不符等导致无法服务的，由用户承担相应责任。
• 平台的售后协助范围与处理方式，以 《用户服务协议》 的约定为准。