日常保洁
按小时计费- 客厅卧室除尘、地面清洁
- 厨房灶台、卫生间基础清洁
- 垃圾清运、物品归位
按小时计价2 小时起约
具体单价以下单页展示为准
具体单价以下单页展示为准
上门保洁 · 平台保障 · 价格透明
把家交给
✓平台保障
✓上门保洁
✓价格透明
✓不满意重做
把家交给
值得托付的人
忆柳生活专注上门保洁：日常保洁 / 深度保洁 / 上门收纳 / 搬家整理 / 新居开荒。 服务人员档案平台留存、技能标签可查，按小时、按次明码计价， 另收 上门费 + 耗材费（下单前一次性告知，无隐形消费）。
客服热线 400-XXX-XXXX · 早 8:00 – 晚 21:00（节假日不休）
01 — 服务项目
五大类目，明码标价
与平台下单页类目一致：日常保洁 / 深度保洁 / 上门收纳 / 搬家整理 / 新居开荒。以下为各类服务内容与计价方式说明，具体单价以下单页展示及客服确认为准。
深度保洁
按次计费（一口价）- 油烟机/浴室水垢/窗户死角
- 柜内、床底全屋深度清洁
- 自带工具 + 环保清洁剂
按次计价一口价
按户型面积核价 · 含耗材说明
按户型面积核价 · 含耗材说明
上门收纳
按次 / 按空间- 衣柜、抽屉、储物空间分类整理
- 物品归位并标签化，方便长期维持
- 可先上门评估再报价
按空间计价按次
按空间/柜体数量核价 · 含耗材说明
按空间/柜体数量核价 · 含耗材说明
搬家整理
按次- 打包、搬运前后物品分类
- 新家按区域归位、复原
- 易碎品单独打包并标注
按次计价按次
按物品量与距离核价
按物品量与距离核价
新居开荒
按次（按面积）- 装修后粉尘、胶渍、漆点清理
- 全屋玻璃、柜内、卫生间除渍
- 入住前一次性深度清洁
按面积计价按次
按建筑面积核价
按建筑面积核价
02 — 为什么选忆柳
把「放心」写进每一条规则
只讲四件实事：平台保障、价格透明、服务可查、售后兜底。不讲故事，不玩套路。
01
平台保障
平台留存服务人员档案与订单记录，服务过程可追溯；出现问题由平台介入处理。
平台介入 · 记录可查02
上门保洁
日常保洁 / 深度保洁 / 上门收纳 / 搬家整理 / 新居开荒，五类上门服务一站预约。
五大类目 · 一站预约03
价格透明
按小时 / 按次 + 上门费 + 耗材费，下单前报总价，服务中不加价、可查明细。
明码标价 · 无隐形消费04
售后无忧
不满意可在约定时限内申请免费重做一次；物品损坏照价赔付。
不满意重做 · 损坏照价赔付03 — 服务流程
五步，从预约到评价全程可查
与平台订单流一致：预约 → 接单 → 上门 → 服务 → 评价，每个节点短信 + 站内同步。
1
预约
官网 / 电话 / 支付宝小程序下单，客服 15 分钟回电确认
→2
接单
按技能标签 + 接单半径派单，短信告知服务人员信息
→3
上门
服务人员准时上门，核对需求与总价再开工
→4
服务
按标准流程作业，过程可拍图留档、随时沟通
→5
评价
完工验收后评价，星级计入服务人员档案与派单权重
04 — 服务人员档案（示例）
每一位，都查得到底
头像为首字图标，不使用真人照片；从业年限 / 技能标签 / 接单半径与平台档案字段一致。
陈
陈阿姨 · 资深保洁
日常保洁深度保洁收纳整理
从业 5 年 · 平台档案可查 · 接单半径 5km
李
李阿姨 · 深度保洁
深度保洁新居开荒玻璃除渍
从业 6 年 · 平台档案可查 · 接单半径 8km
王
王阿姨 · 收纳整理
上门收纳搬家整理物品归位
从业 4 年 · 平台档案可查 · 接单半径 10km
赵
赵阿姨 · 新居开荒
新居开荒深度保洁玻璃除渍
从业 7 年 · 平台档案可查 · 接单半径 全城
※ 以上为档案示例，字段与平台 App 端一致；服务人员头像均使用首字图标，不使用真人照片。
05 — 口碑与解答
用户怎么说，有问必答
★★★★★
「深度保洁做了 4 个小时，油烟机和浴室跟新的一样。服务人员进门先核对订单、报价单打印得清清楚楚。」
张女士 · 深度保洁
★★★★★
「做完收纳，衣柜和厨房抽屉都贴了标签，找东西再也不用翻，还教了我维持的小习惯。」
周女士 · 上门收纳
★★★★★
「新居开荒做了整整一天，玻璃和柜子里的胶渍都清干净了，搬进来就能住。结算和报价一分不差。」
陈先生 · 新居开荒
怎么收费？会有额外加价吗？
服务费按小时 / 按次结算，另计上门费 + 耗材费。下单前客服一次性报总价并写入订单，服务中不加价；超时、加项需您确认后才计费。
服务人员可靠吗？资料能查到吗？
服务人员档案由平台审核留存，接单前您可以查看其脱敏档案（从业年限、技能标签、历史评价与接单半径）；订单与沟通记录平台可追溯，有问题可随时联系客服。
服务不满意怎么办？
可在约定时限内申请免费重做一次；物品损坏照价赔付；如需协助请联系客服帮助处理。
可以取消或改期吗？
上门前一定期限内可免费取消 / 改期；临近上门时间取消将收取服务人员空跑的上门费；服务人员已上门则按实际服务时长结算。具体规则详见《用户服务协议》。
耗材是自带还是用我家的？
深度保洁默认自带环保清洁剂与工具（含在耗材费内）；日常保洁 / 上门收纳可使用您家现有物料，也可由服务人员代购（实报实销）。下单时可备注偏好。
上门收纳 / 新居开荒需要提前准备什么？
建议提前沟通需求：收纳可先拍几张照片给客服预估空间与工时；开荒保洁请确认地板、柜体已安装完成，避免二次施工造成返工。具体以客服确认为准。
06 — App 下载
装上 App，预约更快一步
支持在线下单、查看服务人员档案、订单进度与评价，官网直下与各大应用市场同步上架。